Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, internet kullanıcılarını, arama motorlarında sponsorlu veya reklamlı içeriklerle ilk sıralarda çıkan dolandırıcı sitelere karşı uyardı.
Şahin, internette yapılan aramalarda üst sıralarda yer alan firmaların her zaman güvenilir olmayabileceğini, bazılarının sahte yetkili servisler, otel rezervasyonları ve randevu hizmetleri gibi çeşitli alanlarda dolandırıcılık yaptığını belirtti.
“Yetkili Servis Olmak İçin Değil, Para Ödeyen Üste Çıkıyor”
Şahin, Google ve diğer arama motorlarında üst sıralarda çıkan firmaların genellikle reklam vererek öne çıktığını ve bu durumun tüketicileri yanıltabileceğini söyledi.
“Bu siteler, belirli bir yerleri olmadığı için dolandırıcılık amacıyla kolayca ortadan kaybolabiliyorlar. Tüketiciler, ‘ücretli, sponsor, reklam’ ibaresi bulunan sitelere dikkat etmeli ve bunlardan kaçınmalıdır. Gerçek yetkili servisler genellikle bu tür sponsorlu içerikler kullanmaz.” dedi.
Şahin, muayene istasyonlarından randevu alma gibi hizmetlerde de benzer dolandırıcılıkların yaşandığını belirterek, sponsorlu içeriklere tıklayan kişilerin ekstra ücret ödeyerek randevu aldığını vurguladı.
“Tasarlanmış Dolandırıcılık Modelleri Kullanılıyor”
Dolandırıcıların sektöre ve mevsime göre taktik değiştirdiğini söyleyen Şahin, yaz aylarında tatil rezervasyonları, kış aylarında ise kombi servisleri gibi konuların ön plana çıktığını ifade etti.
“Bu kişiler, sistematik şekilde dolandırıcılık yapıyor. Hakem heyetleri bile aleyhlerine karar verse de bu kararlar uygulanamıyor, çünkü bu firmalar resmi olarak bir adrese sahip değil. Devlet bile onların üzerinden bir şey tahsil edemiyor. Baştan tasarlayarak dolandırıyorlar.” dedi.
Tüketiciler Dolandırıcılığa Karşı Ne Yapmalı?
Şahin, vatandaşların sponsorlu içerikler üzerinden yapılan dolandırıcılıklara karşı dikkatli olmaları gerektiğini belirterek şu uyarılarda bulundu:
- Arama motorlarında çıkan ilk sonuçlara güvenmeyin.
- Sponsorlu, reklamlı veya ücretli ibarelerini gördüğünüzde temkinli olun.
- Yetkili servis veya resmi kurum sitelerine ulaşana kadar sayfanın altına inerek doğruluğunu kontrol edin.
- Muayene randevusu, otel rezervasyonu veya servis hizmeti alırken sitenin gerçekliğini araştırın.
- Şüpheli bir durum fark ettiğinizde tüketici derneklerine veya resmi kurumlara başvurun.
İnternette Güvenli Alışveriş İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler
Tüketicilerin, dolandırıcılıklardan korunmak için internet kullanımında bazı temel güvenlik adımlarına dikkat etmeleri gerektiği vurgulandı.
- Yetkili servisin resmi web sitesine doğrudan erişin.
- Google ve diğer arama motorlarının sponsorlu reklamlarını sorgulayın.
- Otel ve tatil rezervasyonlarında firmanın gerçek olup olmadığını kontrol edin.
- Güvenilir olmayan sitelere kredi kartı bilgilerinizi kesinlikle girmeyin.
Bu tür dolandırıcılıklara karşı bilinçli olmak, güvenilir kaynaklardan bilgi almak ve şüpheli durumlarda resmi mercilere bildirimde bulunmak büyük önem taşıyor.
